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職場欺負、人際沖突與反生產(chǎn)行為的關系:情緒智力的調節(jié)效應

職場欺負、人際沖突與反生產(chǎn)行為的關系:情緒智力的調節(jié)效應

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:80829 | 大。544.00KB | 下載:4566 次 | 上傳:2013-09-18

簡介:

  本文采用問卷匹配法,通過對三家公司的373人先后兩次的測查,分別考察了職場欺負和人際沖突對反生產(chǎn)行為(簡稱CWB)的影響及情緒智力的調節(jié)效應。結果發(fā)現(xiàn),“欺負”的三個維度同時進行回歸分析時,只有“工作壓制”的效應顯著。將人際沖突的四個維度同時作為自變量,分別預測五種CWB,只有兩類人際沖突的預測效應顯著:“關系沖突”對財產(chǎn)越軌、政治越軌和總體CWB預測作用非常顯著;“任務過程沖突”則對人際越軌和生產(chǎn)越軌具有非常顯著的預測力。此外發(fā)現(xiàn),“情緒調節(jié)”和“情緒利用”對“工作壓制”作用于“財產(chǎn)越軌”、“政治越

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