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6859-運用4P和CRM營銷理念提升員工滿意度

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:87956 | 大。25.50KB | 下載:5195 次 | 上傳:2012-09-03

簡介:

沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶,從這個意義上講,員工就是企業(yè)的內部客戶。營銷致力于外部客戶滿意,企業(yè)如何確保內部客戶滿意呢?以對待客戶的方式看待員工,人力資源管理實際上就是企業(yè)的內部客戶關系管理,人力資源管理的政策、措施,就是企業(yè)的內部營銷策略。

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