近日，廣東省消委會(huì)發(fā)布手機(jī)預(yù)置應(yīng)用軟件調(diào)查報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)智能手機(jī)銷量已經(jīng)超過3億臺(tái)，普及率超過七成，而手機(jī)軟件目前僅安卓市場(chǎng)就有接近30萬(wàn)的應(yīng)用軟件。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的軟件市場(chǎng)，越來(lái)越多軟件商為了推廣應(yīng)用軟件，會(huì)向手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商和各級(jí)代理商等支付一定費(fèi)用，為智能手機(jī)預(yù)置相關(guān)應(yīng)用軟件。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)預(yù)置軟件市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)超過30億元。

　　然而有98.6%用戶不希望手機(jī)預(yù)置應(yīng)用軟件。這個(gè)數(shù)據(jù)雖然還沒到100%規(guī)模，但這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)透露出手機(jī)廠商強(qiáng)制預(yù)裝APP的行為，正成為成為老鼠過街人人喊打的節(jié)奏。然而，客觀的事實(shí)是，無(wú)論普通用戶對(duì)這種流氓行為何其反感，但這些本性充斥著流氓和無(wú)賴方式的手機(jī)廠商，并不會(huì)立刻將預(yù)裝APP行為停止。對(duì)于這些手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，革除預(yù)裝APP無(wú)異于重新逼迫自己站在道德與利益的交接口，因此利益大于用戶體驗(yàn)的感受下，他們并不會(huì)輕易刪除預(yù)裝APP的行為。

　　相信很多用戶都遭遇過被強(qiáng)制預(yù)裝手機(jī)軟件的經(jīng)歷，我隨機(jī)進(jìn)行了一個(gè)小調(diào)查，周圍很多朋友都叫苦不迭�？偨Y(jié)起來(lái)，手機(jī)預(yù)裝給用戶帶來(lái)了如下煩惱。一是占用內(nèi)存，讓手機(jī)空間變小，運(yùn)行變慢，還不能卸載。例如一個(gè)使用三星S4的朋友，發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號(hào)稱有16G內(nèi)存，結(jié)果只有8.5G，原來(lái)是自己的手機(jī)被運(yùn)營(yíng)商、渠道商預(yù)裝了很多軟件。更糟糕的是，一些預(yù)裝軟件還不能正常卸載，只有通過越獄(iPhone)或者Root(安卓)等復(fù)雜的手段才可能卸載。二是存在偷流量、吸費(fèi)、竊取用戶數(shù)據(jù)等問題。既然是在用戶不知情的情況下強(qiáng)制預(yù)裝，那么一些預(yù)裝軟件背著用戶干壞事就不稀奇了。

　　實(shí)際上，在利益的驅(qū)使下，預(yù)裝惡意軟件已成為手機(jī)市場(chǎng)的潛規(guī)則，解決問題需要建立芯片安全機(jī)制，完善產(chǎn)品監(jiān)測(cè)手段，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)管控力度等多個(gè)環(huán)節(jié)入手。早在今年的央視315晚會(huì)上，就已曝光了大唐高鴻通過預(yù)裝軟件，向手機(jī)植入惡意軟件，獲取用戶IMEI、MAC地址等設(shè)備信息，查看系統(tǒng)應(yīng)用軟件列表，并監(jiān)控用戶日常使用軟件的時(shí)間、次數(shù)、網(wǎng)絡(luò)流量等侵權(quán)行為。因?yàn)閻阂廛浖�開發(fā)周期短，成本低，獲利快，所以在手機(jī)市場(chǎng)中，此類問題普遍存在。不過要想從根本上解決問題，以目前的產(chǎn)品條件，還不能完全規(guī)避預(yù)裝軟件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　手機(jī)廠商對(duì)出廠手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝手機(jī)APP的行為，歸根結(jié)底是利益的驅(qū)動(dòng)。大多APP開發(fā)商在市場(chǎng)推廣需求面前，都會(huì)選擇與手機(jī)廠商合作，即手機(jī)廠商將開發(fā)者的APP強(qiáng)制預(yù)裝在用戶購(gòu)買的手機(jī)身上，一旦用戶打開手機(jī)時(shí)便會(huì)強(qiáng)迫用戶進(jìn)行使用。其中最為惡劣的現(xiàn)象還在于，很多APP的預(yù)裝是強(qiáng)制性的，普通用戶根本無(wú)法卸載，只要用戶激活該應(yīng)用，就會(huì)被手機(jī)廠商視作增加了一個(gè)活躍用戶。而每個(gè)活躍用戶對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，則意味著預(yù)裝的收入有了新的提升。根據(jù)目前知乎等社交平臺(tái)整理的數(shù)據(jù)得知，當(dāng)前市場(chǎng)上的預(yù)裝APP單價(jià)幾乎在1-3元之間，一款出貨量在百萬(wàn)臺(tái)左右的智能手機(jī)，其依靠預(yù)裝一個(gè)APP所帶來(lái)的營(yíng)收往往就是數(shù)百萬(wàn)元，而一款手機(jī)如果同時(shí)預(yù)裝數(shù)十款A(yù)PP應(yīng)用，其創(chuàng)造的利益收益更為可觀。

　　在2010年年末，知名市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)iGR Research對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有三分之二的受訪者認(rèn)為預(yù)裝軟件是智能手機(jī)買家的購(gòu)機(jī)動(dòng)機(jī)之一，有25%消費(fèi)者表示預(yù)裝軟件的種類和質(zhì)量影響了自己的購(gòu)機(jī)決策。

　　類似情況在PC(個(gè)人電腦)市場(chǎng)上也存在，事實(shí)上，是電腦制造商開了預(yù)裝軟件應(yīng)用程序的先河，例如反病毒軟件、搜索工具欄、游戲和某些運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。而這一舉動(dòng)在一開始也是沒有惡意，且受消費(fèi)者歡迎的：消費(fèi)者可以在購(gòu)買電腦時(shí)試用新的軟件，而軟件制造商將得到機(jī)會(huì)接觸新用戶，PC制造商也能通過和軟件公司簽訂的在他們電腦上推廣其產(chǎn)品的協(xié)議賺取金錢。實(shí)際上，微軟在PC領(lǐng)域的成功，很大程度上就取決于這種消費(fèi)者樂于接受預(yù)裝軟件的習(xí)慣。

　　這一點(diǎn)，在今天對(duì)部分中國(guó)用戶仍然是如此，調(diào)查顯示，中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的大部分用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度遠(yuǎn)沒有城市用戶高。在不少農(nóng)村市場(chǎng)或者中老年用戶中，智能手機(jī)的概念還沒有充分普及，當(dāng)用戶接觸到新奇的智能手機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)除了發(fā)短信、打電話之外，還有很多額外功能，可以聊QQ，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，玩游戲等等。這部分用戶不會(huì)把這些預(yù)裝軟件單獨(dú)地和手機(jī)本身的功能分開，他們認(rèn)為這就是手機(jī)功能的一部分。如果一款手機(jī)不能滿足初級(jí)用戶的這方面需求，在打開手機(jī)市場(chǎng)方面肯定會(huì)大打折扣。而這種需求，正是預(yù)裝軟件最初得以進(jìn)入PC和今天打入智能手機(jī)的基礎(chǔ)。

　　從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，手機(jī)強(qiáng)制預(yù)裝APP已經(jīng)形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，而且現(xiàn)行法律法規(guī)并沒有對(duì)強(qiáng)制安裝APP作出明文規(guī)定，因此在現(xiàn)有的市場(chǎng)情況下，規(guī)范和維護(hù)手機(jī)市場(chǎng)上的APP強(qiáng)制安裝應(yīng)有，除了亟須相關(guān)法律法規(guī)出臺(tái)相應(yīng)政策之外，手機(jī)廠商的自律和自我約束，是首當(dāng)其沖的重要方式。

　　對(duì)于大多手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，暫時(shí)的預(yù)裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入，但是長(zhǎng)此以往，手機(jī)廠商最終失去的則是整個(gè)市場(chǎng)和忠實(shí)用戶的背離。對(duì)于一些并不具備生態(tài)鏈，也不具備手機(jī)硬件品質(zhì)考驗(yàn)的廠商而言，強(qiáng)制預(yù)裝APP在手機(jī)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其當(dāng)前所得的暫時(shí)收益。過于在意預(yù)裝APP而帶來(lái)些許收入，這樣的手機(jī)廠商并不會(huì)走得太長(zhǎng)遠(yuǎn)。在手機(jī)產(chǎn)業(yè)這條線上，做一個(gè)認(rèn)真做事的廠商，遠(yuǎn)比做一個(gè)流氓式的廠商，要重要得多。