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中國電信市場細(xì)分是為客戶創(chuàng)造價值過程中的關(guān)鍵

中國電信市場細(xì)分是為客戶創(chuàng)造價值過程中的關(guān)鍵

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級別:| 積分:1000 分 | 瀏覽:90575 | 大。2,213.50KB | 下載:5066 次 | 上傳:2012-10-09

簡介:

市場細(xì)分的流程與方法 ¶ 本次市場細(xì)分研究的設(shè)計與實施 ¶ 本次市場細(xì)分研究的成果匯報 大客戶訪談主要發(fā)現(xiàn) 中小企業(yè)座談會主要發(fā)現(xiàn) 消費者座談會主要發(fā)現(xiàn) 消費者定量調(diào)研主要發(fā)現(xiàn) 消費者對電信產(chǎn)品的認(rèn)知與使用情況 關(guān)鍵購買因素及客戶滿意度 市場細(xì)分 ¶ 市場細(xì)分在價值創(chuàng)造過程中的作用 選擇價值 – 市場細(xì)分是貫穿全過程的核心 溝通價值 – 市場細(xì)分幫助提高其有效性

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