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零售企業(yè)的體驗營銷策略

零售企業(yè)的體驗營銷策略

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:90329 | 大。32.50KB | 下載:6171 次 | 上傳:2012-07-16

簡介:

零售企業(yè)作為銷售商品與提供服務的終端,直接接觸最終消費者,零售企業(yè)的商品組合方式、服務態(tài)度和環(huán)境氣氛都會直接影響到顧客體驗。鑒于目前體驗營銷還只是處于起步階段,普通消費者的體驗也大都停留在感官、情感與娛樂等層次上,零售企業(yè)應主要從這些體驗層次出發(fā)來設計產(chǎn)品和組織活動。

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