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走出對顧客忠誠的認識誤區(qū)
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簡介：正確認識并認真培育顧客忠誠，是一個企業(yè)健康發(fā)展的需要。但是，當前對顧客忠誠的認識還比較混亂，主要存在五個認識誤區(qū)。 誤區(qū)一：將顧客滿意等同于顧客忠誠 誤區(qū)二：提高市場占有率就會提高顧客忠誠度 誤區(qū)三：顧客忠誠僅限于顧客對企業(yè)單向的忠誠 誤區(qū)四：顧客忠誠就是為所有顧客提供同等水平的服務 誤區(qū)五：培育客戶忠誠就是以特殊的手段與客戶搞好關系
[展開]
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- ·顧客忠誠度戰(zhàn)略
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1) 未得到著作者的同意對他人的著作物進行全部或部分的復制，傳播，拷貝，有可能侵害到他人的著作權時，不要把相關內(nèi)容復制刊登到一覽社區(qū)上來。
2) 一覽社區(qū)的用戶可以對著作物進行報道，批評，教育，研究，在正當?shù)姆秶鷥?nèi)可以對其引用，但是一定要標明其出處，并在引用的時候不允許侵犯著者的人格。
二、一覽社區(qū)用戶上傳的內(nèi)容侵犯了第三方的著作權或其他權利，當?shù)谌教岢霎愖h的時候，一覽社區(qū)有權刪除相關的內(nèi)容，提出異議者和文檔發(fā)表者之間結束解決了訴訟，協(xié)議等相關法律問題后，以此為依據(jù)，一覽社區(qū)在得到有關申請后可以恢復被刪除的內(nèi)容。
三、當著作權人和/或依法可以行使著作權的權利人（權利人）發(fā)現(xiàn)一覽社區(qū)的附件內(nèi)容侵犯其著作權時，權利人應事先向一覽社區(qū)發(fā)出“權利通知”，一覽社區(qū)將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件采取措施移除相關內(nèi)容或屏蔽相關鏈接。
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2) 一覽社區(qū)的用戶可以對著作物進行報道，批評，教育，研究，在正當?shù)姆秶鷥?nèi)可以對其引用，但是一定要標明其出處，并在引用的時候不允許侵犯著者的人格。
二、一覽社區(qū)用戶上傳的內(nèi)容侵犯了第三方的著作權或其他權利，當?shù)谌教岢霎愖h的時候，一覽社區(qū)有權刪除相關的內(nèi)容，提出異議者和文檔發(fā)表者之間結束解決了訴訟，協(xié)議等相關法律問題后，以此為依據(jù)，一覽社區(qū)在得到有關申請后可以恢復被刪除的內(nèi)容。
三、當著作權人和/或依法可以行使著作權的權利人（權利人）發(fā)現(xiàn)一覽社區(qū)的附件內(nèi)容侵犯其著作權時，權利人應事先向一覽社區(qū)發(fā)出“權利通知”，一覽社區(qū)將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件采取措施移除相關內(nèi)容或屏蔽相關鏈接。
60分
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