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商場客訴管理方案解決

商場客訴管理方案解決

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:80576 | 大小:110.50KB | 下載:4451 次 | 上傳:2013-10-24

簡介:

本文檔主要是關(guān)于商場客訴管理的方案解決,主要包括商品質(zhì)量方面投訴,商場服務(wù)方面投訴,商場環(huán)境方面投訴,消費爭議解決途徑,投訴處理流程等內(nèi)容的詳細(xì)介紹。

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