特邀行家
劉政鳴-行家
副主任醫(yī)師專注于衛(wèi)生醫(yī)療
TA的觀點(diǎn)：
對這個(gè)問題我的看法很簡單，醫(yī)護(hù)人員只要有責(zé)任心，醫(yī)患關(guān)系是絕對不會緊張的。首先，醫(yī)患關(guān)系是一種特殊關(guān)系，病人就醫(yī)，敢把健康交給醫(yī)生，就是對醫(yī)生信任，所以不管病人他職業(yè)、地位如何，他對待醫(yī)生一定是客氣的，所以這一點(diǎn)就表明了醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)患關(guān)系中首先就占了上風(fēng)；如果醫(yī)護(hù)人員在與患者的接觸中，能夠遵守職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么這醫(yī)患關(guān)系肯定是非常好的，關(guān)鍵就是現(xiàn)在我們許多醫(yī)護(hù)人員在工作中容易狂妄自大，本著一種事不關(guān)己的心態(tài)，對待患者就產(chǎn)生了不耐煩的情緒，那么患者方在本來就焦急的特殊情緒下，面對著和自己心中形象反差如此之大的醫(yī)護(hù)人員，就容易產(chǎn)生過激情緒，甚至過激行為，這就造成了大家都不愿意看到了醫(yī)患糾紛。
面對暴力傷醫(yī)事件，我個(gè)人認(rèn)為可以從兩個(gè)方面去解決：1.醫(yī)師通過自身職業(yè)道德秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)為患者著想，相信患者和患者家屬是看得到的。2.患者要文明就醫(yī)，遇到不愉快的事，要避免爭執(zhí)，可以向領(lǐng)導(dǎo)部門投訴，患者以能得到治好病為最終目的，而不是暴力解決問題。
面對醫(yī)生和患者之間的不信任，我認(rèn)為首先要醫(yī)師在學(xué)醫(yī)的時(shí)候就應(yīng)該先學(xué)習(xí)醫(yī)師的醫(yī)師的職業(yè)規(guī)范，醫(yī)生在治病救人的時(shí)候要端正態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，其次患者要尊重醫(yī)師，敢把健康交給醫(yī)生，最后，醫(yī)師和患者之間要相互理解。
面對傷醫(yī)，醫(yī)院方面要加強(qiáng)安保力度，避免事件的發(fā)生。